Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc về mặt pháp lý giữa người dùng và nền tảng mf99. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của mf99. Việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ điều khoản dưới đây.
Đây là bản tóm tắt các điểm quan trọng nhất. Bản đầy đủ ở bên dưới là văn bản ràng buộc pháp lý — vui lòng đọc kỹ toàn văn bản chính thức.
Tuyệt đối chỉ người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ mf99. mf99 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản mf99. Tạo nhiều tài khoản nhằm hưởng lợi khuyến mãi trùng lặp là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định.
Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. mf99 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do việc chia sẻ mật khẩu hay để người khác sử dụng tài khoản của bạn.
Mọi giao dịch tài chính tại mf99 thực hiện bằng VNĐ qua các kênh thanh toán được phê duyệt. Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký.
Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người dùng đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt ưu đãi. mf99 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi gian lận.
Gian lận, sử dụng phần mềm tự động, thao túng kết quả, rửa tiền qua tài khoản cá cược đều bị nghiêm cấm tuyệt đối. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng và số dư có thể bị thu hồi theo quy định.
Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ mf99, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
3.1. Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản mf99. Bao gồm không giới hạn: một tài khoản mỗi hộ gia đình, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP, mỗi số điện thoại, mỗi tài khoản ngân hàng/ví điện tử được liên kết. Người dùng phát hiện mình vô tình có nhiều tài khoản phải liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để được hướng dẫn hợp nhất.
3.2. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP của mình. mf99 sẽ không bao giờ yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Mọi hoạt động phát sinh từ Tài khoản đều được coi là hành động của chủ tài khoản trừ khi đã báo cáo mất quyền truy cập trước đó.
3.3. Xác minh danh tính: mf99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh bao gồm nhưng không giới hạn: CMND/CCCD, ảnh selfie giữ tài liệu, sao kê ngân hàng.
3.4. Cập nhật thông tin: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào về thông tin cá nhân đã đăng ký. mf99 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do thông tin lỗi thời hoặc không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận: mf99 chấp nhận nạp và rút tiền VNĐ thông qua các kênh: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, và các ngân hàng nội địa khác được mf99 phê duyệt). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và được cập nhật trực tiếp trên trang nạp tiền.
4.2. Hạn mức giao dịch:
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng dưới 1 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác minh. Trong một số trường hợp đặc biệt (cuối tuần, ngày lễ, yêu cầu xác minh bổ sung), thời gian có thể kéo dài đến 24 giờ.
4.4. Tính sở hữu của phương thức thanh toán: Tài khoản ngân hàng, số ví điện tử sử dụng để nạp và rút tiền tại mf99 phải thuộc sở hữu cá nhân của chính người đăng ký tài khoản. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch tại mf99.
4.5. Phí giao dịch: mf99 hiện không thu phí giao dịch nạp và rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ — mf99 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.
5.1. Kết quả game: Kết quả của tất cả game tại mf99 (bao gồm slot, bàn live dealer, game bài, đá gà, xổ số) được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện trực tiếp (đối với thể thao, đá gà). Không một cá nhân hay hệ thống nào có thể biết trước hoặc can thiệp vào kết quả.
5.2. Tính cuối cùng của kết quả: Kết quả game/cược được hiển thị trên hệ thống mf99 sau khi trận đấu hoặc vòng game kết thúc là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có tranh chấp, dữ liệu máy chủ của mf99 là tài liệu tham chiếu có giá trị cao nhất.
5.3. Lỗi kỹ thuật: Nếu một giao dịch cược được thực hiện trong khoảng thời gian hệ thống gặp sự cố kỹ thuật, mf99 có quyền hủy và hoàn trả tiền cược hoặc xem xét giải quyết theo từng trường hợp cụ thể. Thông báo lỗi kỹ thuật sẽ được gửi đến Người dùng qua hệ thống thông báo của tài khoản.
5.4. Giới hạn cược: mf99 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, từng bàn cụ thể. Giới hạn cược được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn game trước khi Người dùng xác nhận đặt cược. Các giới hạn này có thể thay đổi theo cấp hạng thành viên.
6.1. Điều kiện áp dụng: Tất cả các chương trình khuyến mãi tại mf99 đều có điều kiện sử dụng riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình. Bằng cách kích hoạt hoặc sử dụng bất kỳ khuyến mãi nào, Người dùng xác nhận đã đọc và chấp nhận điều kiện khuyến mãi đó.
6.2. Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng nhận được từ khuyến mãi phải hoàn thành vòng cược trước khi có thể rút. Ví dụ: Thưởng 100.000 VNĐ với vòng cược x10 nghĩa là Người dùng cần đặt cược tổng cộng 1.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng đó. Chi tiết vòng cược cho từng chương trình được ghi rõ trong điều kiện khuyến mãi tương ứng.
6.3. Giới hạn rút thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có thể áp dụng giới hạn tối đa cho số tiền có thể rút từ thưởng. Giới hạn này được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình cụ thể.
6.4. Lạm dụng khuyến mãi: mf99 có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy giao dịch và đóng tài khoản nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu lạm dụng khuyến mãi nào, bao gồm nhưng không giới hạn: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược giả tạo (arbitrage betting), hoặc thông đồng giữa các tài khoản để đáp ứng điều kiện vòng cược.
6.5. Hết hạn thưởng: Tiền thưởng và Free Spin có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong từng chương trình. Sau khi hết hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy và không thể khôi phục.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ mf99:
mf99 có quyền thực hiện các hành động sau đây mà không cần thông báo trước trong các trường hợp cần thiết:
9.1. mf99 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của Người dùng về kết quả tài chính.
9.2. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, mf99 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
9.3. mf99 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, chiến tranh, sự cố điện lưới, đứt cáp quang biển hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của mf99.
9.4. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình. Kết quả thua trong quá trình chơi tại mf99 là rủi ro tài chính do Người dùng tự gánh chịu và không là cơ sở để khiếu nại đòi bồi thường.
mf99 cam kết mạnh mẽ trong việc hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
Đọc thêm về cam kết và hướng dẫn đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng mf99 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, thiết kế, mã nguồn phần mềm, hình ảnh, âm thanh, văn bản, video và bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào khác đều là tài sản độc quyền của mf99 hoặc các đối tác cấp phép của mf99.
Người dùng được cấp quyền sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của mf99 đều bị nghiêm cấm.
mf99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, mf99 sẽ thông báo cho Người dùng thông qua ít nhất một trong các kênh: thông báo trên trang web, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản.
Điều khoản sửa đổi có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên trang web mf99, trừ khi có quy định khác. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý với điều khoản cập nhật, Người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.
13.1. Người dùng chủ động đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản mf99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng phải rút toàn bộ số dư tiền thật hợp lệ. Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được rút sau khi tài khoản bị đóng.
13.2. mf99 chủ động đóng tài khoản: mf99 có thể đóng hoặc đình chỉ tài khoản với lý do bao gồm nhưng không giới hạn: vi phạm Điều khoản này, cung cấp thông tin sai, hoạt động gian lận, không sử dụng trong thời gian dài, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp này, mf99 sẽ thông báo lý do (trừ khi pháp luật cấm tiết lộ) và hướng dẫn quy trình xử lý số dư còn lại nếu có.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc hoạt động của dịch vụ mf99, Người dùng có thể liên hệ qua các kênh sau:
mf99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến giao dịch, thời gian điều tra và phản hồi có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.
Hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình là nền tảng cho một trải nghiệm giải trí lành mạnh. Đăng ký tài khoản mf99 ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt của một nền tảng được xây dựng vì người chơi Việt.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm · Điều khoản cập nhật ngày 01 tháng 01 năm 2026